Общие вопросы

Электронный билет (с QR-кодом) – для осуществления поездки достаточно показать проводнику билет на экране смартфона. Печатать не обязательно.

Код заказа – для осуществления поездки нужно обменять код заказа на билет в любой автоматизированной кассе вокзала на материковой части Украины, минимум за 30 минут до отправления поезда

Билет можно купить максимально за 45 суток, минимально – за 30 минут до отправления поезда.

К сожалению, услуга бронирования не реализована.

В направлении «В одну сторону» – не более 8 билетов.
В направлении «В обе стороны» можно приобрести 4 билета туда и 4 – в обратную сторону.

Для осуществления поездки билеты с QR-кодом (электронные) достаточнопоказать на экране смартфона . Печатать их необязательно.

Посмотреть QR-код можно:

• в архиве билетов в мобильном приложении Privat24 (раздел «Транспорт» или «Билеты»);
• в письме, полученном по электронной почте;
• в приложении Wallet для iOS.

При необходимости распечатать билет можно:

• через «Архив билетов» в Приват24 или на сайте bilet.pb.ua;
• через терминал самообслуживания в разделе «Билеты – Архив билетов» или «Распечатать квитанцию» по коду;
• в кассе вокзала по № билета.

Билеты с кодом заказа (не электронные) обязательно необходимо обменять в автоматизированной кассе вокзала (наличие компьютерного оборудования) на материковой части Украины не позднее чем за полчаса до отправления поезда.

На вокзалах есть специальные кассы для обмена электронных билетов. Если на вокзале отсутствует специальная касса, обратитесь без очереди в любую кассу вокзала.

Согласно Приказу об Утверждении Порядка оформления расчетных и отчетных документов при осуществлении продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте №331 / 137 от 30.05.2013г. посадочный документ является расчетным фискализированным документом. Таким образом, Вы можете предоставить распечатанный посадочный документ в бухгалтерию / казначейство, как доказательство совершения поездки.

Код заказа/номер билета состоит из 16 символов: цифры и буквы.
Например, ПРИ-Н1-2428981-2801.

Минимум за 30 минут до отправления поезда. Обмен происходит в автоматизированных (наличие компьютерного оборудования) кассах железнодорожных вокзалов на материковой части Украины.

Для оперативного решения вопроса позвоните по номеру 3700 и обратитесь к дежурному вокзала.

Стоимость билета

Комиссия за прием платежа составляет от 0 до 20 грн. Зависит от стоимости билета и канала оформления.

В каналах ПриватБанка можно оформить льготные билеты на:

• ребенка до 14 лет;
• студента.

При оформлении билетов на поезд «Интерсити+» в вагоны 1-го или 2-го класса (в обе стороны) действует скидка 10%.

Льготные билеты

По территории Украины:

• дети до 6 лет
• детиот 6 до 14 лет

За пределы Украины:

• дети до 5 лет ездят бесплатно без предоставления места (на одном месте со взрослым);
• дети от 5 до 10 лет пользуются правом льготного проезда.

Ребенку до 6 лет , если он не занимает отдельное место, предоставляется право на бесплатный проезд

При поездке с двумя и более детьми в возрасте до 6 лет пассажир должен дополнительно приобрести детский билет на каждое место, занятое детьми, из расчета не более 2 детей на одно место.

Для ребенка от 6 до 14 лет необходимо приобрести детский билет, который дает право занимать отдельное место.

Пассажир, который едет с ребенком в возрасте до 14 лет, должен иметь документ, подтверждающий возраст ребенка.
Дети до 14 лет допускаются к поездке в пассажирских и пригородных поездах только в сопровождении взрослых.

Стоимость детского билета составляет 75% от стоимости взрослого.

Скидка предоставляется для типа вагона: общий, плацкарт, места сидячие 2-го и 3-го класса всех категорий поездов.
Для типа вагона: люкс, купе, места сидячие 1-го класса уплачивается полная стоимость билета.
Фамилия, имя, серия и номер документа при оформлении должны совпадать с данными в студенческом билете.
Скидка не предоставляется для студентов заочной формы обучения.

До 50% от полной стоимости проезда.

Возврат билетов

Если пассажир отказался от поездки по личным причинам в срок:

- не менее чем за 24 часа до отправления поезда, выплачивается полная стоимость билета и плацкарты;

- от 24 до 9 часов до отправления поезда, выплачивается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;

- меньше чем за 9 часов до отправления поезда, выплачивается полная стоимость билета, а стоимость плацкарты не выплачивается;

- после отправления поезда , но не более чем через час после его отправления , выплачивается 10% стоимости билета и плацкарты (возврат осуществляется только в кассе вокзала)

- позже 1 часа после отправления поезда , возврат билетов не производится.

Важно! Во всех случаях комиссионный сбор «Укрзалізниці» за оформление билета и комиссия банка не возвращаются.

Если вы покупаете билет на поезд, дополнительно оформляйте услугу «Гарантированный возврат». В случае возврата билета по любой причине возвращается 100% стоимости билета, включая комиссию ПриватБанка, за исключением стоимости услуги «Гарантированный возврат».

Допускается до трех ошибок в написании фамилии и имени, если они не влияют на звучание. Возвращать билет или покупать новый не нужно.

Билеты, приобретенные клиентом за наличные (в отделении или в терминале самообслуживания), можно вернуть только в кассе вокзала.
Средства возвращаются сразу наличными

Электронные билеты (с QR-кодом) , приобретенные на одного или более пассажиров, можно вернуть в «Архиве билетов»:

• на сайте bilet.pb.ua;
• через Приват24;
• по телефону 3700;
• через чат «Помощь Онлайн»;

Билеты с кодом заказа (не электронные билеты) , приобретенные на одного пассажира, можно вернуть в «Архиве билетов»:

• на сайте bilet.pb.ua;
• через Приват24;
• через терминал самообслуживания;
• по телефону 3700;
• через чат «Помощь Онлайн»;
• в кассе железнодорожного вокзала.

Билеты с кодом заказа, приобретенные на двух или более пассажиров, возвращаются в кассе вокзала.

Примечание : кнопка «Вернуть билет» в Архиве появляется через 30 минут с момента оплаты билета и исчезает, если до отправления поезда осталось меньше 3 часов. Если билет нужно вернуть в этот промежуток времени, обратитесь в кассу вокзала.

Билеты, которые были распечатаны в кассе вокзала, невозможно вернуть дистанционно. Для возврата нужно обратиться в кассу вокзала с распечатанным билетом и документом, подтверждающим личность.

Средства возвращаются на карту, с которой были приобретены билеты, в течение:

• 2 банковских дней – при возврате через каналы ПриватБанка (Архив билетов на сайте bilet.pb.ua или в Приват24, 3700, чат, ТСО);
• 14 банковских дней – при возврате билета в кассе вокзала.

ПриватБанк вынужден ожидать поступления средств за возвращенные билеты, поскольку со стороны «Укрзалізниці» процедура довольно длительная.
В свою очередь ПриватБанк осуществляет зачисление на счет клиента в течение 1 дня после поступления средств в банк, независимо от выходных и праздников.

Гарантированный возврат

Цена услуги "Гарантированный возврат" зависит от стоимости билета и составляет от 11 до 19% (автоматически добавляется к стоимости билета на поезд).

При покупке билета на поезд достаточно поставить галочку напротив пункта «Гарантированный возврат».
Если клиент желает отказаться от услуги, необходимо убрать галочку.

Нет, услуга подключается по желанию клиента и ТОЛЬКО в момент покупки билета на поезд.

Услуга «Гарантированный возврат» предоставляется:

• клиентам банка (авторизованным пользователям сайта bilet.pb.ua);
• резидентам;
• при оплате билета с карты;
• для билетов стоимостью более 100 грн;
• при оформлении билетов в одном направлении;
• при оформлении билетов без перевозочных документов (билет на животное, багаж).

При покупке билета на поезд:

• в любом отделении ПриватБанка;
• на сайте bilet.pb.ua или в веб-версии Приват24;
• по телефону 3700.

«Гарантированный возврат» – уникальная услуга на рынке Украины, предоставляемая только ПриватБанком при покупке билетов на поезд.Клиенту не нужно предоставлять для получения компенсации никаких подтверждений или дополнительных документов. Банк все сделает за клиента! Возврат 100% стоимости билета на поезд независимо от размера суммы штрафов «Укрзалізниці».

Для получения компенсации нужно вернуть билет.
Вернуть билет в каналах ПриватБанка возможно до отправления поезда, в кассе вокзала – до или в течение одного часа после отправления поезда.
Если билет заранее обменяли на оригинал в кассе «Укрзалізниці», возврат осуществляется в кассе вокзала при наличии распечатанного билета.

Средства возвращаются на карту клиента в течение 3 рабочих дней.
Если билет возвращался в кассе вокзала, зачисление средств по услуге «Гарантированный возврат» может длиться до 14 рабочих дней.

100% стоимости билета, учитывая комиссию ПриватБанка за покупку билета.
Cтоимость услуги «Гарантированный возврат» (19 % от стоимости билета) не возвращается.

Мониторинг билетов

Мониторинг билетов – услуга, позволяющая отслеживать свободные места на поезд в случае их отсутствия. При этом пассажир самостоятельно выбирает в случае появления свободных мест: либо информирование, либо автоматический выкуп билета.

Подать заявку можно:

• на сайте bilet.pb.ua или через веб-версию Приват24;
• по телефону 3700;
• в отделении банка.

Услуга бесплатная

Выбрать раздел «Мониторинг билетов» или при поиске билетов нажать кнопку «Нет желаемых мест», заполнить данные для поиска. Указать тип действия, если билет будет найден: сообщить или выкупить.

После обработки запроса клиенту будет отправлено сообщение с результатами поиска в мобильное приложение Privat24 и на электронную почту.

Время, до которого происходит поиск по услуге «Мониторинг билетов», устанавливается автоматически.
По желанию можно изменить время на любое удобное с помощью кнопки «Искать до».

Перейти в раздел «Архив билетов» – «Заявки на поиск билетов» и, если состояние заявки «Ищем билет», нажать на кнопку «Удалить».

Да. После заполнения количества пассажиров нужно установить галочку «в одном купе».

Правила перевозки животных и багажа

При оформлении билета на поезд на этапе заполнения данных о пассажире нужно поставить галочку напротив нужного перевозочного документа на животное, багаж или аппаратуру. Стоимость перевозочного документа будет добавлена к общей стоимости билета.

В поездах международного сообщения со странами Грузии, Латвии, Литвы и Эстонии пассажир имеет право провозить комнатных животных (собак, кошек, птиц) за счет нормы ручной клади на местах, предназначенных для размещения ручной клади, при условии:

• наличия действующего на момент поездки ветеринарного документа;

  транспортировки в специальных средствах (клетка, контейнер, ящик, емкость или другая тара жесткой конструкции), исключающих возможность повреждения или загрязнения вагона.

Дополнительная плата за перевозку комнатных животных не взимается.

Собак, не помещенных в специальную тару, разрешается перевозить не более двух особей и только в отдельном купе купейного вагона или в купе вагона высшего класса при условии:

Мелких комнатных животных, которые не несут угрозы окружающим (собак маленьких пород, кошек, птиц и т. д.), разрешается перевозить в поездах и вагонах всех категорий.

Однако для вагонов более высокого класса (типа «СВ» и «М» ) нужно выкупить все свободные места.

Перевозки нужно осуществлять:

в специальных средствах (клетка, контейнер, ящик, емкость или другая тара жесткой конструкции), исключающих возможность повреждения или загрязнения вагона;

на местах, предусмотренных для размещения ручной клади (в вагонах ночных поездов – под полкой или на полке рядом с пассажиром, в вагонах с местами для сидения – на руках у пассажира или под местами для сидения).

Собаки крупных пород (выше 45 см в холке) разрешается перевозить не более двух особей и только в отдельном купе купейного вагона при условии:

выкупа всех свободных мест в купе по полному тарифу;

наличия намордника и поводка (цепи или ременной привязки).

При отсутствии у перевозчика возможности предоставить отдельное купе для перевозки животных, такая перевозка не допускается.

В региональных поездах собаки крупных пород (выше 45 см в холке) перевозятся в крайних тамбурах первого и последнего вагонов под наблюдением сопровождающего.

Домашняя птица (куры, индюки, гуси, утки, цесарки, перепела, голуби и т. д.) допускается к перевозке:

лишь в общих вагонах местных поездов и в региональных поездах;

в специальных средствах для перемещения (не более одного места ручной клади), размеры которых не превышают размеров, предусмотренных для ручной клади.

до 36 кг и размеромдо 200 см по сумме трех измерений.

На багаж и аппаратуру весом от 36 до 50 кг необходимо оформить перевозочный документ, который оплачивается по тарифу перевозки багажа.

Ручная кладь, общий вес которой превышает 50 кг , к перевозке в пассажирских вагонах не допускается.

Каждый пассажир имеет право бесплатно перевозить с собой сверх установленной нормы ручной клади портфель, дамскую сумку, лыжи и палки к ним, сноуборд, удилища, фотоаппарат, видеокамеру и другие мелкие вещи, которые по своим размерам могут быть расположены в вагоне на местах, предназначенных для ручной клади.

Разрешается перевозить с собой за счет нормы ручной клади пассажира детские коляски (в случае проезда ребенка), велосипеды в разобранном и упакованном виде (не более одного).

В вагонах региональных поездов на местах, специально оборудованных для размещения велосипедов, перевозка велосипедов осуществляется при наличии перевозочного документа, который оплачивается по тарифу перевозки багажа весом 20 кг.

Пассажир обеспечивает сохранение велосипедов при перевозке.

Расписание поездов Херсон Киев на текущий момент содержит 10 поездов, среднее время пути между этими станциями составляет 9 ч 55 м, а количество остановок по данному маршруту - 2. Поезда, курсирующие по маршруту Херсон Киев чаще всего останавливаются на станциях Долинская, Николаев-Пасс., Им. Тараса Шевченко, Мироновка, Цветково, график движения по которым также доступен на нашем сайте. Поезда по данному направлению отправляются например в 05.49, 08.03, 15.46 со станции Херсон, в конечный же пункт Киев-Пасс. прибывают они соответственно в 13.29, 19.14, 04.58 по местному времени. Большое количество курсирующих составов в расписании Херсон Киев свидетельствует о том, что данное направление пользуется спросом среди пассажиров. Расписание поездов Херсон - Киев составлено так, что можно уехать по этому направлению утром, днем, вечером.
Купить билеты на поезд Херсон - Киев можно в кассе ближайшего вокзала, а также онлайн.

Карта железнодорожного маршрута Киев - Херсон

Расписание поездов Интерсити 766О Киев - Херсон

Маршрут	Время прибытия	Стоянки	Время отправления
Киев-Пассажирский	–	–	07:46
Долинская	12:00	20 мин.	12:20
Николаев Пасс.	14:07	3 мин.	14:10
Херсон	14:54	–	–

*Поезда отправляются ежедневно

Достопримечательности Херсона

Херсон - город на юге Украины, который обладает своим особым настроением. Хотя он и является областным центром, но его нельзя назвать особенно большим. Тем не менее именно здесь находится важный морской и самый большой речной порты страны. Город был построен в конце 18 века, и до сих пор в его исторической части можно увидеть здания, которые видели ту эпоху. Херсон вырос из крепости, остатки которой можно найти прямо в черте города. От оборонного сооружения остались некоторые валы, арочные ворота и пороховой погреб. Также любителям истории стоит пойти на Покровскую площадь, где едва ли не каждый дом имеет свою историю. Особенно выделяется среди них дом Гольденберга - прославившегося успехами в купеческом деле позапрошлого века.

Для тех, кто ценит духовное развитие, город интересен церквями, соборами и монастырями. Одна из самых красивых - Греко-Софийская церковь, которая была построена в 1780 году. В архитектурном плане интересен Свято-Духовский собор, который представляет собой образец классицизма в рамках строительства храмов. А природной достопримечательностью, которую можно считать визитной картой города, стоит назвать Черешчатый дуб - дерево, которое растет в центральном парке уже дольше столетия.

Междугородние поездки на Интерсити

Чтобы увидеть интересные, интригующие и самобытные города Украины, необходимо только одно - желание путешествовать по родной стране. И, конечно, надежная фирма-перевозчик, которой является Интерсити. Данная компания осуществляет междугородние перевозки, руководствуясь европейскими стандартами качества. Скоростные поезда мчатся в полтора раза быстрее обычных, а уровень комфорта в вагонах для многих привыкших к устаревшим железнодорожным составам покажется диковинным. Конечно, стоимость билета на такой поезд будет выше, но цена окупится, ведь за свои деньги пассажир получает возможность действительно быстро приехать в нужное место, приятно проведя время в дороге.

На текущий момент табло расписания поездов по направлению Киев-Пасс. - Херсон состоит из 10 поездов дальнего следования. Поезда осуществляют остановки на больших станциях (таких как Киев-Пасс., Херсон), график движения которых можно посмотреть на нашем сайте. Среднее время в пути, которое преодолевают передвижные составы между этими станциями, составляет 10 ч 39 мин.

Все поезда можно условно разделить на утренние, дневные и ночные. Первый пассажирский поезд, который отправляется ночью по маршруту Киев - Херсон под номером № 766Л идет в 7 часов 14 мин. со станции Киев-Пасс. и в 14 часов 27 мин. он прибывает на станцию Херсон. К примеру, утренний поезд номер № 766О следует со станции Киев-Пасс. в 07:14:00 и приходит к перрону в 14:27:00 на станции Херсон. Ночной и последний, в свою очередь, поезд дальнего следования идет под номером № 298К. Отправляется с Киев-Пасс. в 23 часов 59 мин. и соответственно прибывает в 12 часов 40 мин. на станцию Херсон.

На нашем сайте есть корректное онлайн расписание по направлению Киев-Пасс. - Херсон на данное время. В связи с возможными изменениями в графике движения поездов по маршруту Киев-Пасс. - Херсон - рекомендуем обращаться за дополнительной информацией в справочные службы ж/д вокзалов, где так же можно приобрести билеты на нужный поезд.